¿Querés cambiar un producto porque no era lo que esperabas?
No hay problema 😊
Para hacer el cambio, el producto tiene que estar sin uso, en su empaque original, con todas sus etiquetas y en perfectas condiciones.
Podés solicitarlo dentro de los 7 días corridos desde que recibiste tu pedido.
¿Recibiste algo diferente a lo que compraste?
¡Perdón por eso! No debería pasar.
Escribinos por WhatsApp desde el botón de nuestra web, con tu número de orden, una breve explicación y, si podés, fotos del producto.
En un plazo de hasta 48 hs hábiles te respondemos para resolverlo lo antes posible.
¿Tu producto llegó con una falla o dañado?
Tenés hasta 48 hs desde que lo recibiste para avisarnos.
Guardá el empaque original y mandanos por WhatsApp:
Nos ocupamos de solucionarlo lo antes posible 💪
Sobre el envío y el estado del producto:
Todos nuestros productos son embalados con refuerzos y verificados antes del despacho, para asegurarnos de que lleguen en perfecto estado.
Si al recibirlo notás algún daño o inconveniente, te ofrecemos el cambio sin costo y te acompañamos en la gestión con el transporte para resolverlo lo más rápido posible.
¿Querés agregar un producto o unir dos compras?
Una vez confirmada la compra, el sistema no nos permite modificar el pedido ni unificar envíos.
Si querés sumar algo más, podés hacer una nueva compra.
De todas formas, si hiciste dos compras separadas o querés agregar algo, escribinos por WhatsApp y vemos cómo ayudarte 👍
A veces, comprando productos juntos el costo de envío varía muy poco, así que hacemos lo posible para acomodarlo de la mejor manera
Costos de envío:
